Nexiamo

Le véhicule a un problème.
Nexiamo organise la solution.

Nexiamo connecte automobilistes, garages, centres de contrôle technique, flottes et assureurs pour simplifier et automatiser la prise en charge des véhicules.

Découvrir la plateforme Je suis un garage
Panne déclarée
Garage identifié
RDV proposé
Intervention
Véhicule pris en charge

Le concept

Tous les acteurs du véhicule.
Une seule plateforme.

Automobilistes

Via Roolezen, pour déclarer une panne ou suivre un contrôle technique.

Garages

Reçoivent des demandes qualifiées et gèrent leur activité au quotidien.

Centres de contrôle

Connectés au parcours de contre-visite après contrôle technique.

Flottes

Suivi centralisé de tous les véhicules et de leurs dossiers.

Assurance & assistance

Une panne peut aussi être transmise par un assureur ou un assisteur.

Comment ça fonctionne

Panne → garage → RDV → intervention → suivi.

Panne déclarée

Depuis Roolezen, en un geste.

Garage identifié

Le plus proche et disponible.

RDV proposé

Sans appel à passer.

Intervention

Suivie dans Nexiamo.

Suivi

Jusqu'à la restitution.

Roolezen

L'expérience automobiliste.

Avec Roolezen, l'automobiliste n'a plus à chercher qui appeler.

Il déclare sa panne

Depuis son smartphone, en un geste.

Nexiamo analyse la demande

Type de problème, véhicule, localisation, disponibilité des garages.

Nexiamo identifie les garages adaptés

En fonction de la proximité et des disponibilités.

L'automobiliste choisit son rendez-vous

Il reçoit une proposition directement dans l'application.

Le garage prend le relais

L'intervention est suivie dans Nexiamo.

9:41●●●● 100%
Roolezen
Quel est le problème ?
Renault Clio
AB-123-CD
Type de panne
Moteur Freins Pneu crevé Autre
Lyon 6e — position détectée
Trouver un garage disponible
Garage Martin1,2 km
RDV proposé aujourd'hui à 14h30

Roolezen accompagne l'automobiliste.
Nexiamo orchestre la prise en charge.

Découvrir Roolezen

Nexiamo Garage

Moins d'appels perdus, plus de rendez-vous.

Agenda

Le garage gère ses disponibilités et reçoit des demandes de rendez-vous.

Interventions

Il suit les véhicules qui lui sont confiés et l'état des interventions.

Secrétariat IA

Les appels entrants sont pris en charge même lorsque personne ne peut répondre.

Garage occupé. Téléphone qui sonne.

Appel perdu → client perdu
devient →
Appel → IA → qualification → RDV → garage
Agent IA — en direct
Appel entrant
Garage Martin — ligne principale
Qualification en cours
Véhicule, panne, disponibilités
Client confirmé
SMS de confirmation envoyé
RDV posé → Jeudi 14h30 · Diagnostic panne moteur
Rejoindre le réseau Connexion garage

Secrétariat IA

Votre garage ne répond pas toujours.
Votre secrétariat, si.

Chaque appel entrant est écouté, compris et transformé en action — sans faire attendre votre client et sans mobiliser votre équipe.

  • Disponible 24/7, même en dehors des horaires d'ouverture
  • Qualifie automatiquement panne, entretien, RDV ou simple question
  • Historique de chaque appel consultable à tout moment

Aucun appel important ne doit se perdre parce que votre équipe est déjà occupée.

Appel entrant
Secrétariat IA Nexiamo
Panne
Entretien
Rendez-vous
Information
Suivi
RDV posé automatiquement
Directement dans l'agenda du garage

Nexiamo Fleet

Toutes vos voitures. Tous leurs dossiers.
Un seul endroit.

Véhicules

Vue globale de l'ensemble du parc.

État

En panne, en attente, au garage, réparé.

Entretien

Historique des opérations et carnet d'entretien.

Factures

Centralisation des factures et documents.

Suivi

De la déclaration jusqu'à la restitution.

Parc — vue d'ensemble247 véhicules
247Véhicules
En circulation213
En entretien18
Immobilisés7
En attente9
Renault Clio — AB-123-CD
MotifPanne moteur
Confirmé
Réceptionné
Diagnostic
Terminé
GarageGarage Martin
RDV14h30
Factures4
Carnet d'entretienDisponible
Découvrir Nexiamo Fleet En savoir plus

Assurance & assistance

Une extension de l'écosystème.

Nexiamo connecte également les acteurs de l'assistance. Une panne peut être déclarée par l'automobiliste, ou transmise par une assurance ou un assisteur — le parcours reste le même.

Automobiliste
Déclare une panne depuis Roolezen
Assurance / Assistance
Transmet un dossier directement

Véhicule

Localisation

Garage

Disponibilité

Rendez-vous

Suivi

Que la demande vienne du conducteur ou d'un partenaire assurance, Nexiamo orchestre la même chaîne — de la localisation du véhicule jusqu'au suivi de l'intervention.

La plateforme en action

Deux écrans, un même flux.

Agenda garage — aujourd'hui
09:00Contrôle technique — Peugeot 208
10:30Vidange — Renault Clio
14:30Diagnostic panne moteur — Renault Clio
16:00Freins — Citroën C3
Journal des appels — secrétariat IA
09:12 — Demande de RDV entretienRDV posé
11:04 — Panne moteur signaléeRDV posé
13:47 — Question tarif révisionRépondu
15:20 — Suivi intervention en coursTransmis

Le cœur de la promesse

Une panne. Un parcours. Un suivi.

01
Panne déclarée
02
Demande reçue
03
Garage identifié
04
Rendez-vous réservé
05
Véhicule pris en charge
06
Intervention réalisée
07
Facture enregistrée
08
Véhicule restitué
Panne déclarée
Demande reçue
Garage identifié
Rendez-vous réservé
Véhicule pris en charge
Intervention réalisée
Facture enregistrée
Véhicule restitué

L'écosystème

Une plateforme centrale,
des briques dédiées.

NX ORCHESTRATION

La vision globale.

Tout ce qui suit est connecté et coordonné par une seule plateforme — c'est elle qui relie chaque brique entre elles.

NX Connect

Connecter les acteurs et les services — dont Roolezen, l'application automobiliste.

NX Intelligence

Exploiter la donnée : qualification des demandes, secrétariat IA.

NX Fleet

Orchestrer les flottes : parc, suivi, documents, factures, entretien.

NX Care

Prendre soin des véhicules et des conducteurs — assurance et assistance.

FAQ garages

Questions fréquentes des garages partenaires

Les réponses essentielles avant de rejoindre le réseau Nexiamo.

Comment mon garage rejoint-il le réseau Nexiamo ?

Créez votre compte garage depuis "Rejoindre le réseau", renseignez les informations de votre établissement puis attendez la validation de votre dossier par notre équipe.

Comment reçois-je les dossiers de contrôle technique ?

Une fois votre compte validé, les analyses de contrôle technique transmises par les automobilistes de votre secteur apparaissent directement dans votre espace garage.

Comment envoyer un devis à un automobiliste ?

Depuis votre espace garage, ouvrez le dossier d'analyse concerné, renseignez votre estimation et vos disponibilités, puis transmettez votre devis en un clic.

Le service Nexiamo est-il payant pour les garages ?

Nexiamo propose plusieurs offres pour les garages partenaires. Consultez le détail sur la page Tarifs pour choisir la formule adaptée à votre activité.

Comment sont vérifiés les garages partenaires ?

Chaque demande d'adhésion est examinée par notre équipe avant validation, afin de garantir aux automobilistes un réseau de garages qualifiés.

Puis-je gérer plusieurs employés sur mon compte garage ?

Oui. Votre espace garage permet d'ajouter des employés et de gérer les accès à la plateforme depuis les paramètres de votre compte.

Où sont mes factures et mon suivi de rendez-vous ?

Retrouvez vos rendez-vous, vos clôtures de dossier et vos factures directement depuis votre espace garage, une fois connecté.

Comment fonctionne le secrétariat autonome IA ?

Une fois activé sur votre compte garage, notre IA répond aux appels entrants à votre place, qualifie la demande de l'appelant et peut prendre rendez-vous directement dans votre planning, y compris en dehors de vos horaires d'ouverture.

Comment reçois-je les demandes d'assistance panne ?

Lorsqu'un automobiliste signale une panne, notre IA préqualifie la demande puis l'oriente vers votre garage selon votre secteur et vos disponibilités ; elle apparaît directement dans votre espace garage comme les autres dossiers.

Prêt à démarrer ?

Un véhicule. Un besoin. Nexiamo s'occupe du reste.

Vous êtes garage, gestionnaire de flotte ou acteur de l'automobile ? Connectons votre activité à Nexiamo.

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